この度はDVD『GRジャイアントロボ』第7巻をお買い上げいただき誠にありがとうございます。

この度、弊社の手違いによりまして、各巻特典フィギュアの予定がないＤＶＤ第7巻に、応募用の振り替え用紙が同封されてしまい、お客様にご迷惑をかけ、混乱を招きました事をご報告と同時に心よりお詫び申し上げます。

つきましては、ご入金いただいたお客様に送料ならびに払込手数料のご返金をさせていただきます。只今、現金書留の郵送にて順次発送しておりますので、今しばらくご容赦ください。

誠に申し訳ございません。 今後はこのような事の無いよう厳重に注意致します。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。